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Aug 13, 2023

Les menaces cachées des soins de santé

Imprimer Tweet Email Taille du texte Au moment de la rédaction des Ink Drops de cette semaine, de nombreuses fonctions et membres du personnel du système Waterbury HEALTH ainsi que d'autres opérations de Prospect Medical Holdings

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Au moment de la rédaction des Ink Drops de cette semaine, de nombreuses fonctions et membres du personnel du système Waterbury HEALTH ainsi que d'autres opérations de Prospect Medical Holdings, notamment le Eastern Connecticut Health Network (ECHN) avec des hôpitaux à Manchester et Vernon, continuaient de travailler avec principalement des documents papier suite à une récente attaque de ransomware.

Selon Nick Hut, écrivant pour Healthcare Financial Management Association (HFMA), Prospect Medical Holdings, basé à Los Angeles, a été victime d'une attaque de ransomware le 3 août, nécessitant temporairement le détournement de certains patients en urgence et reléguant le personnel à l'utilisation de dossiers papier et d'autres procédures de temps d'arrêt.

Alors que le FBI poursuivrait son travail d'enquête, les 11 hôpitaux individuels et systèmes de santé subsidiaires en Californie, dans le Connecticut, en Pennsylvanie et au Rhode Island, ainsi que 166 cliniques dans ces États et dans d'autres, ont dû ralentir leurs opérations à un rythme d'escargot ou s'arrêter temporairement. services dans leur ensemble.

L'effet d'entraînement qui a initialement imposé des protocoles tels que les déroutements des urgences a également eu un impact sur d'innombrables patients en annulant ou en reportant les interventions chirurgicales électives et les procédures gastro-intestinales, l'imagerie médicale ambulatoire, les prises de sang, la radiologie diagnostique, l'imagerie féminine, l'IRM ouverte, la rééducation cardio-pulmonaire et la physiothérapie ambulatoire.

Espérons qu’au moment où vous lirez ces lignes, les choses évolueront vers une certaine forme de normalité et que des mesures visant à contrôler les dégâts et à prévenir de futurs incidents similaires seront en cours. On pourrait espérer que cette dernière débâcle multiétatique servira de goutte d'eau qui fait déborder le vase, et que les législateurs et les agences ayant le pouvoir de le faire consacreront les fonds et les ressources humaines nécessaires à la lutte contre les cyberattaques qui affectent de plus en plus les systèmes de santé et le prix que nous encourons. tous paient pour les soins qu'ils prodiguent.

Ces systèmes ont déjà été identifiés comme des fruits à portée de main pour les cybercriminels sans scrupules. Une étude du Ponemon Institute a révélé que le coût moyen d’une attaque contre le secteur des soins de santé s’élève à près de 11 millions de dollars, soit plus que tout autre secteur – un chiffre qui a augmenté de 53 % depuis 2020, écrit Hut pour la HFMA.

Un autre problème impliquant les systèmes de santé – qui est également accusé d’être à l’origine des coûts incontrôlables des soins de santé affectant toutes nos primes d’assurance maladie – est l’impact presque caché des accords de non-concurrence dans les contrats des prestataires de soins de santé. Le défenseur des soins de santé du Connecticut, Ted Doolittle, a récemment contacté pour détailler cet impact.

En vertu de la non-concurrence, les professionnels de la santé ne peuvent pas rechercher d'autres opportunités auprès d'autres prestataires, alors même que la demande pour leurs services, en particulier les soins primaires, augmente. Doolittle a déclaré qu'un groupe de médecins et d'autres personnes qui ont récemment tenu une audience avec le sénateur américain Chris Murphy lui ont dit que les non-concurrences limitaient la concurrence, nuisaient à l'accessibilité financière et entravaient l'accès aux soins de santé.

Ces types de discussions semblent gagner du terrain alors qu’une législation bipartite du Congrès visant à mettre fin à toutes les non-concurrences, à quelques exceptions près, est à l’étude. Nous sommes également heureux de voir que le Connecticut prend les devants sur ce front après que les législateurs de l'État ont voté cette année pour restreindre considérablement ce qui est autorisé en matière de non-concurrence médicale.

Il est effrayant de penser que des criminels quelque part dans le monde compromettent si volontairement et localement la prestation des soins de santé avec des détournements de ransomwares tels que celui administré à Waterbury Health et Prospect Medical Holdings. Mais il est bon de savoir que d'autres menaces internes en matière de prestation de soins de santé auxquelles nous pourrions être confrontés, comme les accords de non-concurrence, sont prises au sérieux par les législateurs de Hartford et de Washington.